7月5日晚20:00左右,富盈门小区A门值班员发现一辆外来粤BLX436小车拟停在小区A门车辆及行人入口处(内有明显禁停标志),此处停车将直接影响小区车辆的出入且很容易发生碰撞,当班秩序维护员上前礼貌劝阻并说明情况,该男子不理会劝阻,队员便对车内的女子进行劝说,遭到女子的一顿恶骂,队员只好返回自己的岗位,十几分钟后男子回来便怒气冲冲说门岗多事并破口大骂,同时直接撞断小区车辆出口道闸栏杆冲进小区,没等队员反应过来,对队员头部、胸部一顿猛打几十拳。因公司要求所有服务人员必须做到骂不还口、打不还手,队员挣脱后立即向小区内跑去,但该男子仍不依不饶,继续二次追打队员,后被一名女子拉开,男子上车要开车逃离现场时,队员拟阻止车辆逃跑便站在车辆前面,但该男子直接加速以最快速度朝队员撞来,险些将队员撞飞,当班其他员工及在场业主立即报警,并将受伤队员送到宝安区西乡人员医院检查,经鉴定为轻微伤,现流塘派出所在处理中。
在场的业主均表示愿意随时予以作证,对这种嚣张气焰予以憎恨,并纷纷向媒体报料声讨,宝安电视台于2010年7月6日至7日在《今日播报》栏目连续三次播出,7日,宝安日报也在头版予以报道,富盈门秩序维护员为了小区业主的安全及公司的声誉,在服务过程中做到了打不还手、骂不还口,用尊严和职业操守体现了我们对业主的优质服务,得到了小区业主委员会及在场业主的高度赞扬。